我院扎实做好创建全国文明医院工作

为迎接全国文明城市创建工作，自3月28日定州市创城办督导组来我院督导检查后，4月1日上午，医院立即召开了专题会议，研究部署“创城工作”，成立了以唐志前院长为组长、其他院领导为副组长、相关职能部门负责人为成员的医院创建全国文明城市工作领导小组。

4月5日，根据《定州市迎接全国文明城市创建工作实施方案》，结合实际，制定了《河北省第七人民医院创建文明医院工作实施方案》和工作责任分解表，明确了工作内容，规定了工作步骤和工作要求。

4月10日，医院还召开了中干院周会，动员部署创建全国文明城市文明医院工作，要求广大职工统一思想，端正态度，提高对迎接全国文明城市文明医院创建工作的重要性和紧迫性的认识，要求各科室层层动员，做到人人知晓，人人参与，人人支持，共创全国文明城市文明医院。

为了在全院形成浓烈的创建文明城市文明医院氛围，日前，在医院显眼位置，张贴社会主义核心价值观和创城宣传标语，在医院院报、网站、公众微信号、橱窗宣传栏、电子显示屏等平台增加了社会主义核心价值观、中国梦等相关内容，在全院范围内营造了浓厚的创建氛围，潜移默化地影响着患者和职工。

我院加大院内外环境整治力度，医院要求物业承包公司对污物、垃圾进行全方位彻底清理，并动工整修门诊楼前小广场以便规划车位管理，还设立便民服务箱、意见箱、提供轮椅等便民措施，增设残疾人无障碍服务设施，对陈旧、破损的标识牌及时维修和更换，保证院内、外环境整洁，为患者提供良好的就医环境。

另一方面开展窗口科室服务礼仪，规范医务人员的文明行为。医院服务办公室还积极开展了办公区域及环境卫生专项检查治理活动，并规范窗口科室和临床科室服务礼貌用语，号召全院职工立足本职，从病人的角度出发,从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，不断提高服务能力，改善服务态度，让病人真正舒心、满意。

河北省第七人民医院日前开展的一系列相关配套活动，为了在定州市文明城市创建验收工作中不拖后腿，力争达标创先。下一步，医院将持续加强文明城市文明医院创建工作氛围的营造，提高全院干部职工文明城市创建的三度“知晓度、参与度、觉悟度”，确保医院创建工作持续有序开展，为全市创建全国文明城市做出应有贡献。