我院门诊“一卡通”顺利上线运行
8月10日,我院门诊“一卡通”顺利启动上线运行。“一卡通”的推出旨在简化就诊流程,缩短就诊时间,更好的方便患者就医。
据了解,门诊“一卡通”集就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多功能于一卡,具有安全、快捷、方便、灵活的特点。患者就医看病只需要出示一张卡即可。“一卡通”的优点概括为:简化就诊流程,节约就医时间;方便医生快速全面掌握患者的病例资料,提高工作效率和服务质量;及时结算、方便快捷。
办卡过程:患者持本人二代身份证到门诊收费处就可办理一张自己的诊疗卡,无身份证者到大厅导诊台填写办卡信息表后在门诊收费窗口办理诊疗卡。
为确保一卡通成功上线和平稳过度,尽量减少更换系统对患者和医护人员的影响,我院信息处全员出动,处长史景民运筹帷幄,掌控全局,王涛和杨春明负责软件程序调整,刘晓丹负责程序测试和保存科室数据,李少恒负责所有外围工作,一个多月的时间大家加班加点安装调试设备,不断进行性能检测与调试,并根据科室意见调整程序及功能,尤其是王涛和刘晓丹有时加班到凌晨一点多,次日照常上班。确保了门诊一卡通的全面平稳上线。
“一卡通”成功上线后,为让患者顺利办卡就诊,使每一位门诊医务人员快速熟悉“一卡通”的使用方法和步骤,信息处对各科室医务人员进行操作培训和考试,不厌其烦的回答各科室很多问题,每天到门诊站、药房和收费处等岗位指导操作,并主动到门诊大厅做咨询工作,认真讲解办卡流程和办理一卡通的好处,指导病人使用一卡通,同时印发了“一卡通”说明彩页纸发放给患者,确保每位患者顺利就诊。
我院一卡通的实施优化了服务流程,提高了服务效能,同时标志着我院信息化水平又上了一个新台阶。