我院隆重举办“转变观念，提升服务质量”大讨论动员大会

5月26日下午4:00，我院举办了“转变服务观念，提升服务质量”大讨论动员会。副院长任志学主持会议，医院所有工作人员全部参加。

会上，党委书记安树章宣读了《中共河北省第七人民医院关于开展转变观念提升服务质量大讨论的通知》，此次大讨论活动的开展，主要以改善服务方式，创新服务为载体，进一步提高医疗服务质量和服务效能，目的是立足医院职能职责，努力做到服务好、质量好、医德好、让群众满意，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。

院长唐志前作重要讲话，主要以我们这次活动究竟要解决什么问题和为什么转变观念这两个问题，为大家做了耐心细致的分析讲解，旨在让大家了解在实际工作中如何提升服务质量，怎么让我们的服务质量更好。

通过大讨论，将督促科室切实转变服务态度，积极查找工作中的不足，严格遵守医院的各项规章制度，改进服务态度，加强医患沟通，从而有效避免纠纷发生，提高群众对医院工作的满意度。